Concierge

Concierge (fransk; kõ'sjɛʁʒ) er en yrkesbetegnelse for en funksjonær som bistår gjester i et hotell med daglige gjøremål. Concierge-rollen oppstod opprinnelig i Frankrike som en tjeneste som befinner seg et sted mellom portier, vaktmester og visevert. Betegnelsen er i utbredt brukt på større hoteller rundt om i verden. Her er oppgavene å hjelpe gjestene med billett- og bordbestillinger eller bestilling av leiebil eller privatfly, altså en slags administrerende tjener eller butler.

Yrkesgruppen har sin egen, internasjonale organisasjon, Les Clefs d'Or, som ble dannet i Frankrike i oktober 1929. Den hadde 80 år senere mer enn 3 000 medlemmer i over 50 land. En concierge tilknyttet foreningen bærer to gyldne, korslagte nøkler på jakkeslaget.

I Norge er conciergene organisert gjennom Norsk Hotellportierforening. Den har vært medlem av Les Clefs d'Or siden 1956.