7-Eleven
7-Eleven, Inc. | |
---|---|
![]() | |
![]() | |
Тип | Дочерняя структура компании Seven & I Holdings Co. |
Основание | 1927 |
Основатели | Джо С. Томпсон Ст. (1901–1961) и Мл., Клод С. Доули, Джон Джефферсон, Джон Филп Томпсон, Дж. В. Томпсон. |
Расположение | ![]() ![]() |
Ключевые фигуры | Тосифуми Судзуки (председатель совета директоров), Джозеф М. ДеПинто (генеральный директор), Масааки Асакура (заместитель генерального директора) |
Отрасль | розничная торговля (МСОК: 47 ) |
Оборот | $62,7 млрд (2011)[1] |
Число сотрудников | 135 332 (2022)[2] |
Материнская компания | ![]() |
Сайт | www.7-eleven.com www.7andi.com www.sej.co.jp |
![]() |
7-Eleven — оператор крупнейшей сети небольших магазинов в 19 странах под управлением Seven-Eleven Japan[англ.][2], действующий главным образом на основании франчайзинга. Это крупнейшая сеть, имеющая 79 000 отделений[2], крупнейшие сети в Японии, США, Швеции, Мексике, Канаде, на Филиппинах, в Гонконге, Тайване, Малайзии и Таиланде. 7-Eleven, Inc. — это американская компания, являющаяся дочерним предприятием японской Seven-Eleven Japan[англ.], которая, в свою очередь, принадлежит японской Seven & I Holdings. Сети 7-Eleven принадлежит в том числе несколько собственных торговых марок продуктов, в том числе «Slurpee» — полузамороженные прохладительные напитки (фруктовый снег), впервые представленные в 1967 г.[3], а также «Big Gulp», прохладительные напитки в больших стаканах, объемом от 590 мл до 1,8 литра, впервые представленные в 1980 году. Главный офис американского подразделения компании размещается в здании «One Arts Plaza» в деловом районе Далласа, Техас.
История
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/d/df/7-Eleven_store_Toyosu_branch_Tokyo_Japan_20140319.jpg/220px-7-Eleven_store_Toyosu_branch_Tokyo_Japan_20140319.jpg)
Компания начала своё существование в 1927 году в Далласе, Техас, когда Джо С. Томпсон, один из работников «Southland Ice Company» начал продавать молоко, яйца и хлеб со склада льда[4]. Изначально магазин представлял собой импровизированную витрину той же «Southland Ice Company», завода, производящего лёд и принадлежащего Джону Джеферсону Грину. Несмотря на то, что в округе находилось огромное количество бакалейных магазинов разного размера, управляющий завода льда Джо С. Томпсон обнаружил, что продажа потребительских товаров, таких как хлеб и молоко, весьма неплохая затея. И все это благодаря льду, который способствовал сохранению полезных свойств продуктов и их хранению длительное время. В конце концов Томпсон купил завод «Southland Ice Company» и реорганизовал его в «The Southland Corporation» (в 1961 году), корпорацию, которая имела несколько подразделений в окрестностях Далласа. Изначально эти магазины работали с 7 утра до 11 вечера, что было беспрецедентно по продолжительности рабочего дня. Отсюда и название. Современное название 7-Eleven сеть магазинов начала использовать с 1946 года. А к 1952 году компания уже открыла свой сотый филиал.
В 1962 году 7-Eleven в качестве эксперимента перевели один из магазинов в Остине, штат Техас, на круглосуточный режим работы[5], а уже в следующем году круглосуточные магазины были открыты в Лас-Вегасе, Форт-Уэрте и Далласе[6].
В 1980 году компания столкнулась с финансовыми затруднениями и была спасена от банкротства только благодаря своей сети японских гипермаркетов Ито-Йокадо, также входящей в состав корпорации. В 1987 году Джон Филп Томпсон, старший сын Джо С. Томпсона и генеральный директор 7-Eleven, выкупил за $5,2 млрд контрольный пакет акций компании, которую основал его отец[7]. По этой сделке нанёс ощутимый удар обвал фондового рынка 1987 года и падение первоначально начавших расти доходов по кредитам, и компания была вынуждена предложить часть своих акций в качестве приманки для привлечения инвестиций в свои ценные бумаги[8].
В 1991 году японская компания выкупила контрольный пакет акций 7-Eleven, Ито-Йокадо реорганизовалась в «Seven & I Holdings Co.» и в 2005 году 7-Eleven стала его дочерней компанией. А в 2007 году «Seven & I Holdings Co.» заявила о намерении расширить американское представительство и открыть в Соединенных штатах ещё 1000 магазинов.
Продукция и услуги
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/3/3c/Dallas_One_Arts_Plaza_1.jpg/220px-Dallas_One_Arts_Plaza_1.jpg)
Кроме «Slurpee» и «Big Gulp» компании принадлежит ещё несколько торговых марок и просто оригинальных идей, в том числе прокат фильмов «Movie Quik» прямо внутри магазина, топливная компания «Citgo», распроданная по частям в 2006 году, сеть магазинов автозапчастей «Chief Auto Parts», которые, как правило, находятся неподалёку от магазинов 7-Eleven. А 10 августа 2006 года компания выкупила магазины «White Hen Inc.», главным образом в Чикаго и окрестностях, и преобразовала их в магазины 7-Eleven.
Название «Big Gulp» относится собственно к стакану напитка объёмом 1 литр. Стакан объёмом 1,4 (в некоторых районах 1,2) литра называется «Super Big Gulp», 2 литра — «Double Gulp», 4 литра — «Team Gulp», 0,6 литра — «Gulp». В 2005 году 7-Eleven выпустили в Северной Америке воду в бутылках под брендом «Big Gulp».
С 2005 года компания начала предлагать услуги сотовой связи «7-Eleven Speak Out Wireless», работающей по системе предоплаты. Сим-карту можно было приобрести непосредственно в одном из магазинов 7-Eleven в США или Канады и активировать её на месте.
3 ноября 2009 года компания заявила о своём намерении выйти на алкогольный рынок и выпустила две собственных марки недорогого вина в США (под брендом «Yosemite Road») и Японии[9].
Маркетинговые стратегии
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/7/7c/Interior_of_Seven-Eleven.jpg/220px-Interior_of_Seven-Eleven.jpg)
11 июля в Соединённых Штатах отмечают как «День 7-11». В течение этого дня в магазинах, принимающих в нем участие, более чем тысяче посетителей выдают стаканчик напитка «Slurpee» объемом 0,22 литра (7,11 унции) на их выбор совершенно бесплатно[10]. В Австралии и других странах, где используется обратный формат написания даты день-месяц, «День 7-11» отмечается 7 ноября.
«Команда велосипедистов 7-Eleven» — один из первых примеров спортивных проектов корпорации. Позднее она стала «Командой велосипедистов Motorola». Она была основана в 1981 году профессиональным американским велосипедистом, в прошлом участником Олимпийских Игр, Джимом Очовицем. С 1990 года команда выступала под флагом «7-Eleven», с 1996 под флагом «Motorola».
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/a/a9/Kwik-e-mart-7-11.jpg/220px-Kwik-e-mart-7-11.jpg)
9 ноября 2006 года компания объявила о своем намерении стать генеральным спонсором баскетбольного клуба «Даллас Маверикс» на следующие 3 сезона, а также основным спонсором их известной «Уличной команды». В рамках спонсорского сотрудничества «7-Eleven» вручила фанатам команды 3 купона, по которым они могли попасть на 41 домашний матч сезона 2006—2007 года, которые были сыграны на стадионе Американ Эйрлайнс Центр.
Начиная с сезона 2007 года было заключено соглашение с бейсбольной командой «Чикаго Уайт Сокс» о том, чтобы её домашние вечерние матчи начинались в 7:11 по среднеамериканскому времени. В соответствии с контрактом, клубу выплатили 1,5 миллиона долларов за то, чтобы в течение следующих 3 лет время начала еженедельных вечерних матчей было перенесено на 4 минуты по отношению к традиционному 7:07 вечера[11].
В преддверии выхода в июле 2007 года мультфильма «Симпсоны в кино» 12 североамериканских магазинов были переделаны в магазин «На скорую руку» (Kwik-E-Mart)[12]. В этих магазинах, как и в более чем 6000 других «7-Eleven» по всей Северной Америке, продавалась «Buzz Cola» и множество других продуктов, придуманных авторами фильма[13]. Кроме того, множество обычных продуктов, таких как кофе и сэндвичи, продавались в упаковках в стилистике Симпсонов, на эту же тему проводились многочисленные конкурсы и розыгрыши призов. Этот проект оказался настолько популярным, что многие фанаты «Симпсонов» проезжали сотни километров до ближайшего магазина «Kwik-E-Mart»[14]. Прибыль этих магазинов была на 30 % больше, чем обычных «7-Eleven»[15].
Австралия
Первый «7-Eleven» в Австралии был открыт 24 августа 1977 года в Окли (Oakleigh), пригороде Мельбурна. Сейчас в стране 385 магазинов в штатах Виктория, Новый Южный Уэльс и Квинсленд, главным образом в крупных городах и их окрестностях. Магазины в пригородной зоне часто совмещены с автозаправочными станциями. Они управляются по договорам франшизы.
Австралийские магазины предлагают напитки «Slurpee» четырёх размеров: маленькие, средние или большие бумажные стаканы разных цветов и пластиковый стакан размера «супер», с крышкой. Основная масса магазинов предлагает «Slurpee» четырёх вкусов, но встречается и большее разнообразие.
Магазины также предлагают подарочные карты предоплаты VISA, ежедневные газеты, напитки, сладости, снэки, а также свежие полуфабрикаты, сэндвичи, пирожные и сосиски под собственным брендом, которые поставляются в магазины ежедневно.
Сеть также заключила соглашение с банком «БанкВест» об установке банкоматов в каждом магазине.
7 ноября бесплатный напиток «Slurpee» получает каждый покупатель, который пожелает кассиру «Счастливого Дня 7-Eleven» с 7 утра до 14:11[16]. Этот день стал неофициально известен как «День 7-11».
В марте 2010 года «7-Eleven» провел промоакцию, в ходе которой каждому заправившемуся топливом на заправочной станции с одним из магазинов сети выдавался маленький стакан бесплатного напитка.
Япония
В Японии больше филиалов «7-Eleven», чем где бы то ни было в мире, и все они подчинены компании «Seven & I Holdings». Из более чем 79 000 магазинов по всему миру в Японии находится 21 407, причём более 2 877 расположены в Токио.[2][17] Японские магазины отличаются от американских большим ассортиментом товаров и услуг. Они предлагают не только еду, напитки и журналы, но и большой выбор дисков с играми, музыкой и фильмами, кардридеры и многое другое. Ежегодно на полках появляются сезонные товары: рождественские пироги, шоколадки ко дню Святого Валентина, петарды и фейерверки. Напитки «Slurpee» и «Big Gulp» также вошли в ассортимент в 1980 году, но через несколько лет пропали из магазинов.
1 сентября 2005 года была основана компания «Seven & I Holdings Co., Ltd.», ставшая материнским предприятием по отношению к «7-Eleven», «Ito Yokado» и японского отделения «Denny’s».
Тайвань
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/9/92/7_ELEVEn_Outles_in_Sindian.jpg/220px-7_ELEVEn_Outles_in_Sindian.jpg)
На Тайване «7-Eleven» — самая популярная сеть круглосуточных магазинов, и принадлежит она «Uni-President Chain Store». Первый магазин был открыт в 1980 году, а к 25 марта 2010 года их уже стало 4 744. По количеству магазинов Тайвань занимает 4 место в мире после Японии, США и Таиланда. Однако в связи с этим на Тайване на один магазин «7-Eleven» приходится наименьшее количество потенциальных покупателей, всего 6200 (для сравнения, в Японии на 1 магазин приходится 14 946 потенциальных клиентов, в США — 48 359).
Малайзия
Все малайские «7-Eleven» принадлежали компании «7-Eleven Malaysia Sdn. Bhd.», которая к январю 2010 года открыла уже 1067 магазинов. Начиная с 4 июня 1984 года она вошла в корпорацию «Berjaya Group Berhad».
Филиппины
На Филиппинах эта сеть принадлежит компании «Philippine Seven Corporation (PSC)». Первый магазин был открыт в 1984 году, а в 2000 тайваньская корпорация «President Chain Store Corporation (PCSC)», также работающая по лицензии «7-Eleven», приобрела контрольный пакет акций «PSC». таким образом был создан стратегически важный альянс круглосуточных магазинов данного региона.
Сингапур
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/f/fd/7_Eleven_Singapore.jpg/220px-7_Eleven_Singapore.jpg)
В Сингапуре «7-Eleven» крупнейшая сеть круглосуточных магазинов. В настоящий момент по всей стране насчитывается 419 филиалов. Сингапурские магазины управляются компанией «Dairy Farm International Holdings», работающей по франшизе «7-Eleven».
Первый магазин сети был открыт в 1983 компанией «Jardine Matheson Group». Затем в 1989 лицензия была приобретена «Cold Storage Singapore», дочерним предприятием «Jardine Matheson Group». В настоящий момент «7-Eleven» планирует в течение следующих нескольких лет расширить сеть ещё на 300. Также было заключено соглашение с топливной компанией Shell об открытии магазинов сети на каждой заправочной станции.
Практически все магазины в Сингапуре работают круглосуточно, за исключением находящихся в центре «Biopolis», в больницах, станциях MRT, некоторых торговых центрах, Раффлезском Юношеском Колледже, Сингапурском Политехническом, Наньянском технологическом и Республиканском Политехническом университетах, работающих в дневные часы.
Южная Корея
На южнокорейском рынке круглосуточных магазинов «7-Eleven» конкурирует с такими сетями как «Mini Stop», «GS25» (в прошлом «LG25»), «Family Mart», а также с независимыми магазинами. В Корее 1750 магазинов «7-Eleven», таким образом по их количеству страна находится на 5 месте в мире, после США, Японии, Тайваня и Таиланда. Брендовые продукты серий «Slurpee», «Big Gulp».
Таиланд
В Таиланде франшиза принадлежит компании Charoen Pokphand, которая, в свою очередь, продаёт лицензии непосредственным исполнителям. В стране в 2022 году насчитывалось 13 840 магазинов 7-Eleven[18]. Это ставит Таиланд на 3 место в мире после США и Японии[19].
Китай
На территории материкового Китая магазины «7-Eleven» открыты в таких городах, как Пекин, Шанхай, Тяньцзинь, Шэньчжэнь, Гуанчжоу, Циндао, Чунцин. Сеть существует с 2008 года. Но несколько магазинов было открыто уже в 1996. Классические для этой сети бренды, такие как «Slurpee», слабо представлены или отсутствуют вовсе. Однако они предлагают достаточно широкий выбор горячей еды, включая традиционные китайские баоцзы. Также в продаже освежающие напитки, алкоголь, сладости, периодика и другие товары, типичные для круглосуточного магазина. В апреле 2009 года по всей стране насчитывалось 591 «7-Eleven». Изначально планировалось, что пекинские магазины будут работать «с 7 до 11, в соответствии с образом жизни пекинцев»[20], однако сейчас основная их масса всё же перешла на круглосуточный режим работы.
Гонконг и Макао
В Гонконге права на сеть «7-Eleven» с 1981 года принадлежат «Dairy Farm International Holdings». Компания открыла свой 711-й магазин 11 июля 2006 (в День 7-11) в районе Козуэй-Бей[21]. Большинство магазинов расположены в городской зоне, примерно 40 % из них работает по франшизе. В сентябре 2004 года компания «Dairy Farm» приобретает сеть магазинов «Daily Stop», которые располагаются главным образом на станциях гонконгского метрополитена, и переоборудует их в «7-Eleven».
В Макао первый магазин был открыт в 2005 году, на 2010 их насчитывается более 30.
Скандинавия
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/d/d9/7-Eleven_p%C3%A5_M%C3%A5rtenstorget_i_Lund.jpg/220px-7-Eleven_p%C3%A5_M%C3%A5rtenstorget_i_Lund.jpg)
Владельцем франшизы в странах Скандинавии является «Reitan Servicehandel», часть норвежской розничной сети «Reitan Group». Чаще всего магазины располагаются на углу в центральных районах городов. После того, как компания приобрела в 2006 году сеть заправочных станций «HydroTexaco» (сейчас «YX Energy») в Норвегии и Дании, было объявлено, что некоторые магазины на заправках будут переоборудованы в «7-Eleven».
Первый «7-Eleven» в Норвегии был открыт 13 сентября 1986 года в Осло, а к 1 апреля 2008 их количество достигло 98, причём большинство располагались в Осло. В Норвегии, в городе Тромсё, находится самый северный «7-Eleven» в мире. При этом на каждый норвежский магазин приходится 47 000 норвежцев (для сравнения, в Канаде на один «7-11» приходится 74 000 жителей).
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/4/40/7-11_under_church_in_Arendal_Norway.jpg/220px-7-11_under_church_in_Arendal_Norway.jpg)
В Дании первый «7-11» был открыт 14 сентября 1993 года в Остербро, одном из районов Копенгагена. А к 1 сентября 2009 по всей стране уже работало 143 магазина, большинство из которых находятся в Копенгагене, Орхусе, Ольборге, Оденсе.
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/a/ab/7-Eleven_Copenhagen.jpg/220px-7-Eleven_Copenhagen.jpg)
В Швеции лицензия «7-11» принадлежит компании «Reitan Servicehandel Sverige». В середине 1990-х сеть «7-Eleven» приобрела плохую репутацию, в результате множество магазинов было продано и закрыто. В этот период магазины существовали только в Стокгольме и Гётеборге. Только в 2001 году «7-11» снова появились на юге страны, когда филиал был открыт в Лунде. К концу 2008 года по всей стране было открыто уже 77 магазинов: большинство в Стокгольме, 16 в Гётеборге, 8 на юге (в том числе 2 в Лунде, 2 в Хельсингборге, 3 в Мальмё и один в аэропорту Мальмё. После того, как 27 августа 2007 года было заключено соглашение с «Shell», 112 фирменных продуктовых магазинов, работавших под этим брендом, уже к апрелю 2009 года были переоборудованы в «7-Eleven».
Соединенные Штаты Америки
В настоящее время в США работает около 5900 магазинов «7-11», принадлежащие собственно компании, управляемые по лицензии или франшизе. Причем по франшизе работают 4550 из них, около 77 %[22].
Несмотря на свою повсеместность, магазины «7-11» не открываются в некоторых штатах на Среднем Западе и в юго-восточной части страны. Например, «7-11» нет в городе Талса, штат Оклахома, благодаря дружескому соглашению между компанией и сетью круглосуточных магазинов «QuikTrip» о том, что они не будут конкурировать, работая на одном рынке. В свою очередь, «QuikTrip» не работают в Оклахома-сити, где «7-11» представлены широко[23]. В мае 1998 было объявлено, что 113 магазинов «7-11» будет продано и переоборудовано в магазины сети «Kum & Go». В тот же период компания покидает рынок Миннесоты, продав все магазины компании «Speedway SuperAmerica», также владеющей сетью продуктовых минимартов. Это положило начало развитию этой сети, особенно в крупных городах, таких как Миннеаполис и Сент-Пол, где несколько магазинов «SuperAmerica» могут находиться на одном перекрёстке. В штатах Миннесота, Айова и Висконсин сети магазинов «SuperAmerica», «QuikTrip», «Kwik Trip» и «Casey’s» заняли тот же рынок.
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/f/f8/Front_Of_Oklahoma_7-Eleven_With_Icy_Drink_Ad.jpg/220px-Front_Of_Oklahoma_7-Eleven_With_Icy_Drink_Ad.jpg)
Около 100 магазинов принадлежат семье Уильяма С.Брауна (в настоящий момент компанией руководит его сын Джим Браун) по специальному соглашению 1953 года. Отец Уильяма Брауна был деловым партнером и другом семьи Джона Томпсона. Билл окончил Университет Нотр-Дам и пытался найти регион, подходящий для воплощения в жизнь его идей. В ходе своего путешествия он познакомился с владельцем сети «QuikTrip» и тот посоветовал Брауну Оклахома-Сити. Первый магазин был открыт в этом городе на 23-й улице. Вначале семья Томпсона владела частью оклахомских магазинов, но к корпорации отношения не имела. Браун же занимался усовершенствованием существующих магазинов и выбором места для новых. Именно его рекламное агентство придумало лозунг «Oh Thank Heaven for 7-Eleven» (спасибо Небесам за «7-11»), которым впоследствии пользовалась сеть в других городах. Оклахомские филиалы имеют ассортимент, несколько отличающийся от ассортимента других американских «7-11», в частности они не продают хот-догов и начо, зато имеют собственный набор выпечки, который называется «Седьмое Небо»[24]. Кроме того, благодаря особому соглашению, они могут продавать собственные, не характерные для «7-11», напитки вместо «Slurpee» и «Icy Drink», которые теперь не путают с «ICEE»[25]. Единственным негативным последствием заключения такого контракта стала невозможность проводить рекламные акции по всей стране.
На рынке Пенсильвании, открытом для инноваций в области круглосуточной торговли, «7-11» конкурирует с ланкастерской «Turkey Hill», филадельфийской «Wawa Food Markets» и «Sheetz» из Алтуны. По причине существования последней компании, сеть «7-11» не представлена в Алтуне, State College, Джонстауне[26], однако широко представлена в окрестностях Питсбурга, где «Sheetz» также занимает одно из лидирующих положений, равно как и в южной части центральной Пенсильвании, в окрестностях столицы штата Гаррисберга. Также «7-11» отсутствует в некоторых городах штата Техас, несмотря на то, что именно там находится штаб-квартира компании. В Северной Каролине магазины сети встречаются только в северо-восточной части штата, в качестве части «Hampton Roads». Похожая ситуация наблюдается и в нескольких других штатах.
В 1987 году «Southland» приобрела сеть магазинов «High’s Dairy Store» в Мэриленде, Виргинии и в городе Вашингтоне. Многие из них были переоборудованы в «7-11».
В марте 2007 года было объявлено, что «7-Eleven» передает все магазины, принадлежащие непосредственно ей, на управление по франшизе[27]. Процесс постепенной передачи длится уже с 1964 года, но к 2013 году он должен завершиться полностью. Примерно половина управляемых по франшизе магазинов принадлежит разным компаниям, остальные — частным владельцам. Первоначальный договор франшизы заключается на 15 лет. Причём плата за предоставление права на управление филиалом взимается сразу за 15 лет. Кроме неё, магазин отдаёт также 50 % своей прибыли. Договор привязан к точному положению магазина, то есть если кто-либо заключает контракт на 15 лет, но через год по каким-то причинам вынужден перевезти магазин в другое место, все его выплаты по франшизе за следующие 14 лет пропадают.
Издание «Supermarket News» присвоило «7-11» 11 место в рейтинге «75 лучших розничных торговцев продуктами Северной Америки». Основанием послужило то, что за 2006 год продажи компании составили 15 миллиардов долларов[28]. А по данным за 2005 год компания оказалась на 24 месте по США[29].
Партнерство с «Citgo»
В Соединённых Штатах множество магазинов «7-11» расположено на заправочных станциях, принадлежащих компании «Citgo», которая в 1983 году была приобретена «Southland Corporation» (впоследствии, в 1986 году, 50 % акций проданы «Petróleos de Venezuela, S.A.», остальные 50 % — в 1990). Несмотря на то, что «Citgo» является генеральным партнером «7-11», другие топливные компании также сотрудничают с корпорацией, включая Petrofina, Exxon, Marathon Oil, BP и Pennzoil. Alon USA — крупнейшая компания, лицензированная «7-11» в Северной Америке. Позднее, в 2003 году, соглашение с «7-11» заключила компания «Pennzoil-Quaker State», поглощенная годом позже «Shell».
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/0/0d/7-11_Citgo_message.jpg/220px-7-11_Citgo_message.jpg)
27 сентября 2006 года «7-Eleven» объявляет, что двадцатилетний контракт с «Citgo» подходит к концу и не будет продлён. Представительница компании Маргарет Чебрис заявила: «Невзирая на политическую ситуацию, мы, как и многие американцы, осуждаем комментарии относительно нашей страны и её руководства, допущенные недавно президентом Венесуэлы Уго Чавесом. Позиция Чавеса и его заявления в течение прошедшего года или около того, естественно, не располагают нас к продолжению сотрудничества с „Citgo“». Позже она сказала: «Люди видят в этом больше, чем есть на самом деле»[30]. Исполнительный директор «Citgo» Феликс Родригес на следующий же день выступил с ответным сообщением, обвиняя «7-11» в том, что они используют ситуацию для того, чтобы выступить против политики Чавеса, а также отметил, что его компания ещё в июле приняла решение не возобновлять контракт по практическим и экономическим соображениям: «(Это выступление) является манипуляций, так как уже в июле мы сообщили, что не будем возобновлять контракт с „7-Eleven“, которому уже 20 лет и который являлся частью неверной бизнес-стратегии Венесуэлы»[31].
Канада
В Канаде ограниченное количество магазинов расположено на заправках «Shell», «Petro-Canada» и «Esso». С ноября 2005 года компания стала предоставлять услуги радиосвязи под названием «7-Eleven Speak Out Wireless». Также в магазинах обычно есть банкомат «Canadian Imperial Bank of Commerce». Первый магазин был открыт 29 июня 1969 года в Калгари, а к 1 января 2009 года их было уже 462[32].
В городе Виннипег отмечено наибольшее количество потребителей напитков «Slurpee». С 21 марта 1970 года, когда был открыт первый магазин в этом городе, количество проданных напитков составило 1,5 миллиона. Все «7-11» в Канаде в настоящее время управляются непосредственно корпорацией[33]. Однако последние данные свидетельствуют о том, что большинство канадских магазинов до 2012—2014 года будут переданы под управление по франшизе. Доказано, что управляемые таким образом магазины более прибыльны, чем магазины корпоративные.
В декабре 2009 года «7-11» покинула рынок города Оттава, продав все 6 своих филиалов региональной сети круглосуточной торговли «Quickie». Также произошли изменения в судьбе популярного мобильного тарифа «7-11» «SpeakOut». Компания «Quickie» предложила взять на себя всех клиентов, переведя их на собственную мобильную программу «Good2Go».
Мексика
В Мексике сеть изначально называлась «Super 7» и только в 1995 году была переименована в «7-Eleven». Если магазины располагаются в старых, классических зданиях, например в историческом центре города, или особо важных зданиях, логотип над главным входом не содержит традиционных цветов. Вместо этого вывеска золотого или серебряного цвета. Главными конкурентами сети в Мексике являются OXXO (FEMSA), Super City (Soriana) и другие. Около 2007 года начата новая экспансия на рынки Мехико и других частей страны, копируя стратегию «OXXO».
Заслуги
В рейтинге «500 предпринимателей, работающих по франшизе» компания «7-Eleven» занимает 1-е место[34]. Кроме того, она занимает 38 место в рейтинге самых быстрорастущих франшизных сетей[35] и 2-е в рейтинге «Low Cost Franchises»[36].
В 2008 году изданием «Entrepreneur» компания названа франшизной сетью номер один, опередив даже «Subway», которая занимала это место предыдущие 15 лет[37].
Название
Первый магазин сети носил название «Tote’m» (игра слов, от английского tote — перевозка, переноска груза) и даже имел настоящий тотемный столб на фасаде. В 1946 году название было изменено на «7-Eleven», чтобы отразить новые, более длительные часы работы (с 7 утра до 11 вечера, без выходных). Сейчас часы работы ненамного больше. Корпоративное имя было изменено с «The Southland Corporation» на «7-Eleven, Inc» в 1999 году[38].
В массовой культуре
В 2019 году в Таиланде стартовал телесериал «Я нашел свою любовь в '7-Eleven'» (I Found Love in 7-11), рассказывающий о буднях работников одного из магазинов сети[39].
Примечания
- ↑ David P. Schulz. Top 100 Retailers. The Nation’s Retail Power Players 2012 (англ.). Stores Magazine (1 июля 2012). Дата обращения: 23 февраля 2013. Архивировано 26 февраля 2013 года.
- ↑ 1 2 3 4 Источник (неопр.). Дата обращения: 25 июля 2023. Архивировано 25 июля 2023 года.
- ↑ Former 7-Eleven CEO Thompson dies. (Top of the News).(John Thompson)(Obituary) | National Petroleum News | Find Articles at BNET.com (неопр.). Дата обращения: 9 июня 2010. Архивировано 3 января 2009 года.
- ↑ "News Room: Fun Facts & Trivia". 7-Eleven, Inc. Архивировано из оригинала 16 мая 2007. Дата обращения: 15 мая 2007.
- ↑ Howard Bear, Jacci. "24-Hour Convenience Stores: It Started in Austin Texas at 7-Eleven". About.com. Архивировано из [austin.about.com/cs/shopping/a/24hrs_7Eleven.htm оригинала] 28 февраля 2007. Дата обращения: 25 февраля 2007.
{{cite news}}
: Проверьте значение|url=
(справка) - ↑ "News Room: Background Information: Open around the clock". 7-Eleven, Inc. Архивировано 29 января 2007. Дата обращения: 25 февраля 2007.
- ↑ COMPANY NEWS; Southland Holders Approve Buyout. Associated Press, December 9, 1987.
- ↑ Frank, Peter H.Southland Buyout Hits Snag. The New York Times, November 11, 1987
- ↑ Oh, Thank Heavens, 7-Eleven’s Making Its Own Wine. Just, Ya Know, Don’t Call it «Cheap.» Архивная копия от 10 сентября 2010 на Wayback Machine, Dallas Observer (Unfair Park blog), Robert Wilonsky--writer, November 4, 2009. Retrieved November 5, 2009.
- ↑ 5 Million Free Slurpees At 7-Eleven (неопр.). 7-Eleven (7 июля 2003). Архивировано 10 января 2008 года.
- ↑ ESPN: MLB Headlines (неопр.). Дата обращения: 9 июня 2010. Архивировано 13 мая 2008 года.
- ↑ Kwik-E-Marts Архивировано 10 июля 2007 года. Locations
- ↑ 7-Elevens Get a 'Kwik-E-Mart' Makeover (недоступная ссылка), NY Post, July 1, 2007.
- ↑ Kwik-E-Mart gamble pays off for 7-Eleven Архивировано 13 августа 2007 года., Dallas Morning News, July 30, 2007.
- ↑ Gail Schiller (2007-07-06). "D'oh! 'Simpsons' limits tie-in partners". The Hollywood Reporter. Архивировано 8 июля 2007. Дата обращения: 6 июля 2007.
- ↑ Slurpee | 7-Eleven Australia (англ.). 7Eleven Site. Дата обращения: 29 ноября 2021. Архивировано 29 ноября 2021 года.
- ↑ Number of Stores in each administrative division |Seven-Eleven Japan (неопр.). Дата обращения: 25 июля 2023. Архивировано 25 июля 2023 года.
- ↑ Number of 7-Eleven in Thailand from 2016 to 2022 (англ.). Statista. Дата обращения: 27 сентября 2023. Архивировано 27 сентября 2023 года.
- ↑ Number of Seven eleven (Seven & i) Stores (англ.). Global Data. Дата обращения: 27 сентября 2023. Архивировано 27 сентября 2023 года.
- ↑ 7-Eleven store debuts in Beijing Архивная копия от 7 февраля 2011 на Wayback Machine(February 5, 2004 09:09) (China Daily by Liu Jie)
- ↑ 7-Eleven opens its 711th store (Chinese) Архивировано 6 сентября 2008 года., 7-Eleven, July 11, 2006.
- ↑ Архивированная копия (неопр.). Дата обращения: 9 июня 2010. Архивировано 22 мая 2010 года. 7-Eleven’s About information.
- ↑ QuikTrip Moves Into Tucson (неопр.). Дата обращения: 9 июня 2010. Архивировано 14 февраля 2009 года.
- ↑ Tricia Pemberton, 7-Eleven making presence known with more stores Архивная копия от 5 ноября 2012 на Wayback Machine, The Oklahoman October 19, 2005.
- ↑ Sharon Dowell, «At Oklahoma 7-Elevens, Icy rules cool», The Oklahoman July 27, 2005.
- ↑ Meg Major, «Fancy Footwork», Progressive Grocer May 15, 2006. Describes the competitors and stresses the advanced development in the Pennsylvania market.
- ↑ Franchising is 7-Eleven’s future Архивировано 17 июня 2010 года., Dallas Morning News, March 8, 2007.
- ↑ 2007 Top 75 North American Food Retailers Архивная копия от 7 марта 2007 на Wayback Machine, Supermarket News, Last accessed February 24, 2007.
- ↑ Top 100 Retailers: The Nation’s Retail Power Players (PDF) Архивировано 8 августа 2007 года., Stores, July 2006.
- ↑ 7-Eleven Drops Citgo As Gas Supplier Архивировано 16 сентября 2008 года., International Business Times, September 27, 2006.
- ↑ Venezuela’s Citgo Says it Decided to Discontinue 7/11 Contract Two Months Ago Архивная копия от 14 июля 2007 на Wayback Machine, Venezuelanalysis.com, September 28, 2006.
- ↑ 7-Eleven — International Licensing Архивировано 31 июля 2008 года.
- ↑ アーカイブされたコピー (неопр.). Дата обращения: 8 августа 2010. Архивировано 14 ноября 2010 года. 7-Eleven — A Strong Brand
- ↑ 2007 Franchise 500 Rankings (неопр.). Дата обращения: 9 июня 2010. Архивировано 13 мая 2009 года.
- ↑ 2007 Fastest-Growing Franchises Rankings (неопр.). Дата обращения: 9 июня 2010. Архивировано из оригинала 3 ноября 2008 года.
- ↑ Low Cost Franchises (неопр.). Дата обращения: 9 июня 2010. Архивировано 30 сентября 2015 года.
- ↑ Gulp! 7-Eleven unseats Subway as top franchise — Small business — MSNBC.com (неопр.). Дата обращения: 9 июня 2010. Архивировано 3 ноября 2012 года.
- ↑ History Архивировано 7 мая 2010 года. 7-Eleven, Inc
- ↑ I Found Love in 7-11 (англ.). Дата обращения: 15 августа 2020. Архивировано 16 января 2021 года.
Ссылки
- Официальный сайт компании