Skytrax |
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成立 | 1989年 ![编辑维基数据](//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/8/8a/OOjs_UI_icon_edit-ltr-progressive.svg/10px-OOjs_UI_icon_edit-ltr-progressive.svg.png) |
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總部 | 英国 |
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网站 | www.airlinequality.com |
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Skytrax是一家以英國為基地的顧問公司,是Inflight Research Services的附屬公司, 大部份股權則由利氏家族擁有[1][來源請求],其主要業務是為航空公司的服務進行意見調查。透過分析旅客問卷,排行並決定最佳空中服務員、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳機上娛樂、最佳膳食的航空公司[2]。除了上述的意見調查以外,Skytrax的網頁亦設有航空公司討論區,讓旅客分享其飛行經驗,以供其他旅客參考。另外,他們亦有進行服務評估、機艙檢查及滿意度調查,每年一度評選年度全球最佳航空公司獎及年度全球最佳機場獎。然而在2012年時,英國廣告標準局 (The UK Advertisement Standard Authority) 認定Skytrax並未依其宣稱的方式來驗證意見的真偽,Skytrax的公信力因此受到質疑。
獎項
年度全球最佳航空公司獎
年度全球最佳機場獎
獲得年度全球最佳機場獎第一名次數機場 排名 | 機場 | 次數 | 年份 |
1 | 新加坡樟宜機場 | 12 | 2000, 2006, 2010, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2023 |
2 | 香港國際機場 | 8 | 2001, 2002, 2003, 2004, 2005, 2007, 2008, 2011 |
3 | 哈馬德國際機場 | 3 | 2021, 2022, 2024 |
4 | 仁川國際機場 | 2 | 2009, 2012 |
5 | 吉隆坡国际机场 | 1 | 1998 |
6 | 阿姆斯特丹史基浦機場 | 1 | 1999 |
航空公司排名
五星级航空公司
Skytrax目前僅對排名前十名的五星級航空公司進行認證。[48][49][50][51][52][53][54][55]
前五星级航空公司
全球最佳機場服務
全球最佳機上娛樂
年次 | 第一名 | 第二名 | 第三名 |
2013[57] | 阿聯酋航空 | 新加坡航空 | 國泰航空 |
2014[57] | 阿聯酋航空 | 新加坡航空 | 土耳其航空 |
2015[57] | 阿聯酋航空 | 卡達航空 | 新加坡航空 |
2016[57] | 阿聯酋航空 | 新加坡航空 | 卡達航空 |
2017[57] | 阿聯酋航空 | 卡達航空 | 新加坡航空 |
2018[57] | 阿聯酋航空 | 新加坡航空 | 卡達航空 |
2019[57] | 阿聯酋航空 | 卡達航空 | 新加坡航空 |
2020 | 由於COVID-19大流行取消 |
2021 | 由於COVID-19大流行取消 |
2022[57] | 阿聯酋航空 | 聯合航空 | 卡達航空 |
2023[57] | 國泰航空 | 阿聯酋航空 | 卡達航空 |
全球最整潔航空公司
年次 | 第一名 | 第二名 | 第三名 |
2013[57] | 全日本空輸 | 韓亞航空 | 大韓航空 |
2014[57] | 韓亞航空 | 全日本空輸 | 新加坡航空 |
2015[57] | 長榮航空 | 新加坡航空 | 全日本空輸 |
2016[57] | 國泰航空 | 長榮航空 | 全日本空輸 |
2017[57] | 長榮航空 | 全日本空輸 | 日本航空 |
2018[57] | 全日本空輸 | 長榮航空 | 韓亞航空 |
2019[57] | 長榮航空 | 日本航空 | 全日本空輸 |
2020[57] | 新加坡航空 | 韓亞航空 | 全日本空輸 |
2021 | 由於COVID-19大流行取消 |
2022[57] | 全日本空輸 | 新加坡航空 | 日本航空 |
2023[57] | 全日本空輸 | 韓亞航空 | 卡達航空 |
全球最佳區域性航空公司(短程航班)
全球最佳航空聯盟
年次 | 第一名 | 第二名 | 第三名 |
2013[57] | 寰宇一家 | 星空聯盟 | 天合聯盟 |
2014[57] | 寰宇一家 | 星空聯盟 | 天合聯盟 |
2015[57] | 寰宇一家 | 星空聯盟 | 天合聯盟 |
2016[57] | 星空聯盟 | 寰宇一家 | 天合聯盟 |
2017[59] | 星空聯盟 | 寰宇一家 | 天合聯盟 |
2018[60] | 星空聯盟 | 寰宇一家 | 天合聯盟 |
2019[61] | 星空聯盟 | 寰宇一家 | 天合聯盟 |
2020[62] | 由於COVID-19大流行取消 |
2021[63] | 寰宇一家 | 星空聯盟 | 天合聯盟 |
2022[64] | 星空聯盟 | 天合聯盟 | 寰宇一家 |
2023[65] | 星空聯盟 | 天合聯盟 | 寰宇一家 |
機場排名
五星级機場
截至2023年4月,Skytrax 共給予下列17座機場五星級評價。[66]
全球最佳機場
全球最整潔機場
SkyTrax於2020年為機場增加了對抗COVID-19大流行獎項。[72][73]
全球最佳機場航廈
全球最佳機場接駁
参考资料
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外部連結
- Skytrax官方網站(页面存档备份,存于互联网档案馆) (英文)